更新日:2023年11月14日
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事件事故には緊急通報110番
110番は、事件事故にあったり、見たときに、警察官に緊急の対応を求める緊急通報ダイヤルです。
緊急の対応を必要としない警察への相談や要望は、警察の相談ダイヤル♯9110（シャープ9110）若しくは 029-301-9110又は管轄する警察署へおかけください。
運転免許手続については運転免許テレホン案内（電話：029-293-8060）へおかけください。
110番はどこに接続される？
茨城県内からの110番通報は、水戸市にある茨城県警察本部の通信指令室に接続されます。
警察署には接続されませんので、通報場所は市町村名から伝えてください。なお、県境などで携帯電話で通報した場合、隣接する他県警察本部に接続されることがありますが、茨城県警察本部に転送されますので、安心してお話しください。
携帯電話から110番するときは
携帯電話から110番通報するときは、現場のすぐそばの安全な場所から
- 現場の住所
- 近くの目標物（コンビニエンスストア、ガソリンスタンド、病院、学校など）の名称（店舗名）
などを伝えてください。
住所が分からず近くに目標物もないときは、付近にある
- 東京電力及びNTTの電柱番号
- 自動販売機の住所表示ステッカーの住所
- 信号機の規制番号
- 標識の管理番号
のいずれかを伝えてください。
電柱番号
「『○○1の123』の電柱です。」と伝えてください。
（※）プレートは地上から約3mの高さにあります。
信号機規制番号
「『○○-123』」と伝えてください。
（写真では01-554）
（※）表示は、地上から約1.5mの高さにあります。
自動販売機の
住所表示ステッカー
ステッカー記載の住所を伝えてください。
（※）ステッカーの貼付位置は自動販売機により異なります。
標識管理番号
「 『 ○○○○○○ 』 の標識です。」と伝えてください。
（※）支柱にシール（基本は数字6ケタ）が貼ってあります。
携帯電話で110番へ通報したときは、音声と同時におおよその位置情報が警察本部へ通知されます。
詳しくは、携帯電話等からの110番通報における位置情報通知をご覧ください。
110番の6つのポイント
110番の際には、あわてず、落ち着いて、次の6つのポイントを伝えてください。
110番映像通報システム
110番通報の通報者が、スマートフォン又はタブレット端末を用いて、事件・事故等の映像又は画像を送信することができます。
詳しくは、警察庁Webサイトの「110番映像通報システム」（外部サイトへリンク）をご覧ください。
(※)110番映像通報システムの概要については次のとおりです。
（PDF：1,444KB）
（PDF：1,417KB）
（PDF：1,417KB）
（PDF：1,417KB）
（PDF：1,417KB）
（PDF：1,417KB）
110番映像通報システムの全体イメージ
「110番映像通報システム」とは、110番通報に併せて、通報者の承諾を得た上で、スマートフォン等を用いて、事案発生現場の状況を通報者に撮影してもらい、映像の情報提供を受けることにより、音声による110番通報だけでは把握が難しい現場の詳細な情報を、警察（通信指令室）が視覚的にリアルタイムで把握し、より迅速・的確な初動警察活動を推進しようとするものです。
運用イメージは、次のとおりとなります。
- 電話による110番通報を警察（通信指令室）において受理
- 警察（通信指令室）が現場映像を必要と判断した場合、通報者に撮影の協力を依頼
- 通報者が承諾した場合、SMS（ショートメッセージサービス）により、通報者のスマートフォン等にワンタイムURLを送信
- SMSにより受信した通報者が、スマートフォン等からワンタイムURLをタップすると、システムの利用が可能
- 通報者が「留意事項の同意」「位置情報の利用許可」「カメラの利用許可」をすることにより、スマートフォン等に撮影画面が表示
- 通報者が撮影を開始すると映像は自動送信され、警察（通信指令室）において現場状況を詳細に把握
聴覚や言語機能に障害のある方の110番通報システム
対話式メール110番
携帯電話（スマートフォン）やパソコンを利用したリアルタイムの文字対話により110番通報を受け付けます。
詳しくは、対話式メール110番について（PDF：161KB）をご覧ください。
FAX（ファックス）110番
FAX（ファックス）により110番通報を受け付けます。
#7412（シャープ7412）又は029-301-6110へおかけください。
詳しくは、FAX（FAX）110番について（PDF：47KB）をご覧ください。
110番アプリシステム
スマートフォンの専用アプリ又はフィーチャーフォンのWebサイトへのアクセスで、文字を用いたチャット方式により110番通報を受け付けます。
詳しくは、警察庁Webサイトの「110番アプリシステム」（外部サイトへリンク）をご覧ください。
(※)バージョンアップされました(令和5年2月28日)
詳しくは、警察庁Webサイトの「110番アプリのバージョンアップについて」（外部サイトへリンク）をご覧ください。
(※)110番アプリシステムの概要については、次のとおりです。
県民安心センター総合相談について
警察の相談ダイヤル#9110
緊急の用件ではない110番の利用は、ときには緊急通報の妨げになることもあります。
緊急の対応を必要としない警察への相談や要望は、24時間受付の警察の相談ダイヤル♯9110（シャープ
9110）又は029ー301ー9110へおかけください。
関連情報
- 問い合わせ・相談窓口（トップページ > 問い合わせ・相談窓口）
- 茨城県内の警察署（県警の紹介 > 警察署・交番・駐在所 > 茨城県内の警察署）
- 運転免許センターの案内（トップページ > 運転免許 > お知らせ）
- 相談、要望（県民安心センター）（トップページ > 問い合わせ・相談窓口）
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このページの内容についてのお問い合わせ先 |
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担当課：地域部 通信指令課 連絡先：029-301-0110 |
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