情報セキュリティ事件等(インシデント)の発生やサービス利用等に関する各種相談先

ウイルス（マルウェア）や不正アクセスについての技術的な相談や届出を受け付けています。

日本におけるインターネット上の違法・有害情報の通報受付窓口として、受け付けた情報を警察庁に提供するとともに、サイト管理者等に送信防止措置の依頼などを行っています。

国民から提供された情報をガイドラインに照らして分類し、違法な情報や有害な情報が掲載された国内、海外のプロバイダに対して、迅速な削除措置を要請するとともに、警察への通報を行っています。

サイバー空間の脅威に関する最新情報のほか、フィッシングや不正アクセス等の事案への対策や統計資料を掲載しています。

都道府県警察本部のサイバー犯罪相談窓口となるウェブサイトへのリンクが掲載されています。

消費者が商品・サービスの購入や利用の際に見舞われた事故やトラブルについて、相談を受け付けています。

電気通信サービスの利用に関するトラブル等について、相談を受け付けています。また、各地域の総合通信局等でも、電気通信サービスに関する相談等を行っております。